Віртуальна довідкова служба:

• загальнодоступна і безкоштовна для всіх користувачів;
• приймає до виконання універсальні за змістом запити;
• виконує прийняті до роботи запити і надає відповіді, якщо необхідна інформація відсутня;
• забезпечує конфіденційність інформації про користувача.

Обслуговуються:

• всі користувачі, незалежно від того, чи є вони читачами бібліотеки.

Приймаються:

• запити про наявність конкретних вітчизняних та іноземних видань у фондах бібліотеки;
• тематичні запити, що виконуються на базі довідково-пошукового апарату бібліотеки і ресурсів Інтернет;
• фактографічні запити.

Пам’ятайте:

• запити приймаються протягом тижня (крім суботи);
• запити виконуються в міру їх отримання;
• не відсилайте одні і ті самі запити декілька разів;
• запити про наявність конкретних видань у фондах бібліотеки виконуються протягом доби;
• бібліографічні запити, які не потребують складного бібліографічного пошуку, виконуються протягом 2-х робочих днів;
• бібліографічна довідка може містити не більше ніж 10 бібліографічних описів;
• фактографічні запити виконуються протягом 2-х робочих днів;
• питання не публікуються до перевірки модератором;

Не виконуються:

• • запити, пов’язані з наданням інформації розважального змісту (розв’язання кросвордів, участь в інтелектуальних іграх, конкурсах);
  • запити про порядок роботи та умови запису читачів до бібліотеки;
  • запити, які надано у некоректній формі;
  • запити, що потребують глибокого наукового дослідження й опрацювання літератури;
  • запити на сканування та розсилку текстів документів.

Здравствуйте, со скольки лет книги можно брать с собой?

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
libr_kr_admin запитав 5 місяців тому назад

38 переглядів1 відповідей

Доброго дня!!! Чи є у вас Рудківський Джура козак швайка

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Ирина запитав 2 місяці тому назад

15 переглядів1 відповідей

Як дізнатися номер читацького квитка?

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Іван запитав 11 місяців тому назад

84 переглядів1 відповідей

Офіційний вісник України

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Юлія запитав 1 рік тому назад

107 переглядів1 відповідей

Як подовжити книгу?

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Людмила запитав 1 рік тому назад

101 переглядів1 відповідей

Книги

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Конько Ярослав запитав 1 рік тому назад

109 переглядів1 відповідей

Карантин та затримка книги

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Гершкул Анна запитав 2 роки тому назад

90 переглядів1 відповідей

УДК

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Катерина запитав 2 роки тому назад

129 переглядів1 відповідей

Як продовжити термін користування книгою на сайті бібліотеки

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Наталія запитав 2 роки тому назад

243 переглядів1 відповідей

Архивный запрос

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Анна запитав 2 роки тому назад

82 переглядів1 відповідей

Герої АТО Кіровоградщини

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Гончаренко Наталія запитав 2 роки тому назад

81 переглядів1 відповідей

Стаття Петренка І.Д. про фронтовика Григоренка Г.І.

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /var/www/ch1091c002/www/lib.kr.ua/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/Status.php on line 247
Евген запитав 3 роки тому назад

265 переглядів1 відповідей